Impegno del soggetto erogatore

SG Hotel Group si impegna a rendere il presente sito web accessibile, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) e al Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).

La presente dichiarazione si applica al sito web www.regalabenessere.com.

Stato di conformità

Questo sito web è non conforme ai requisiti previsti dall'allegato A alla norma UNI CEI EN 301 549 (WCAG 2.1 livello AA), in ragione dei casi di non conformità elencati nella sezione successiva. SG Hotel ha avviato un piano di adeguamento progressivo con l'obiettivo di raggiungere la piena conformità entro 31/12/2026.

Contenuti non accessibili

A seguito di audit con strumenti automatici (axe DevTools, WAVE, Lighthouse) su un campione rappresentativo di pagine, sono stati rilevati i seguenti problemi.

• Contrasto cromatico insufficiente su testi ed elementi dell'interfaccia Diversi elementi testuali e componenti dell'interfaccia (bottoni, link, testi su sfondi colorati) presentano un rapporto di contrasto inferiore al minimo richiesto (4,5:1 per testo normale; 3:1 per testo grande), rendendo i contenuti difficilmente leggibili per utenti con ipovisione o disturbi nella percezione dei colori. Il problema è di natura sistemica, legato alla palette cromatica del tema. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 1.4.3 — Contrasto minimo, Livello AA
• Link e pulsanti privi di testo descrittivo Alcuni link e pulsanti (tipicamente icone per social network, frecce di navigazione, menu) non contengono testo leggibile né un'etichetta alternativa (aria-label). Uno screen reader li annuncia come "link" senza indicare destinazione o funzione. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 2.4.4 — Scopo del collegamento, Livello A
• Campi dei moduli di contatto privi di etichette associate Alcuni campi di inserimento nei moduli di contatto non hanno un'etichetta HTML (<label>) correttamente associata. Un utente con screen reader non può sapere cosa deve inserire in questi campi. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 1.3.1 — Informazioni e correlazioni, Livello A  ·  WCAG 3.3.2 — Etichette, Livello A
• Immagini significative prive di testo alternativo Alcune immagini non decorative sono prive dell'attributo testo alternativo (alt). Gli utenti con screen reader non ricevono alcuna descrizione del contenuto visivo. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 1.1.1 — Contenuto non testuale, Livello A
• Zoom del testo disabilitato su dispositivi mobili Il meta tag viewport contiene un'impostazione che impedisce agli utenti di ingrandire la pagina su smartphone e tablet, colpendo chi usa lo zoom come strumento di accessibilità. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 1.4.4 — Ridimensionamento del testo, Livello AA
• Menu a tendina (select) privi di nome accessibile Alcuni menu a selezione presenti nel sito non hanno un nome accessibile associato. Gli utenti con screen reader non possono comprendere lo scopo di questi controlli. Motivo: inosservanza attuale — adeguamento pianificato entro [DATA PREVISTA]. WCAG 1.3.1 — Informazioni e correlazioni, Livello A  ·  WCAG 4.1.2 — Nome, ruolo, valore, Livello A
• Servizio esterno di prenotazione / pagamento (terze parti) Il processo di prenotazione è affidato a un servizio esterno TeamSystem Hospitality non sviluppato né controllato da SG Hotel Group. Non è possibile garantire la piena conformità ai requisiti di accessibilità per le pagine di tale servizio. Esclusione art. 3 D.Lgs. 82/2022 — contenuti di terze parti

Misure adottate per migliorare l'accessibilità

SG Hotel Group ha avviato le seguenti azioni:

• Audit di accessibilità automatico e manuale delle pagine principali (axe DevTools, WAVE, Lighthouse).
• Redazione della presente dichiarazione come primo atto formale di presa in carico degli obblighi normativi.
• Pianificazione degli interventi tecnici per l'adeguamento progressivo ai criteri WCAG 2.1 AA, con priorità alle violazioni di livello A.
• Valutazione di soluzioni tecniche compatibili con WordPress per il supporto all'accessibilità.
• Sensibilizzazione del team responsabile dei contenuti sulle buone pratiche di accessibilità.

Meccanismo di feedback e contatti

Se riscontri problemi di accessibilità o hai bisogno di contenuti in formato accessibile, contattaci:

Ci impegniamo a rispondere entro 15 giorni lavorativi, fornendo le informazioni richieste o un'alternativa accessibile.

Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o assenza di risposta, è possibile contattare l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza: www.agid.gov.it

Informazioni tecniche